Essa é uma grande questão que faço revisões periodicamente.
Pensando no banho e tosa como forma exclusiva de gerador de renda de um pet shop, vejo que para que o lucro ocorra você tem que agir de forma que aumente o ticket médio de cada procedimento do banho e tosa, fazendo serviços adicionais ao banho, como (hidratações, escova luminosas, etc).
Banho e tosa atrai clientes? Mas falando em relação ao grupo de serviços de uma clínica ou hospital veterinário, o banho e tosa pode funcionar como um chamativo para atrair clientes. Vou dar o exemplo do pão de sal em uma padaria, ele sozinho não dá lucro, porém ele é um dos principais meios para que a padaria chame mais clientes e assim venda algo mais para ter o lucro da empresa.
Banho e tosa é como o pão de sal na padaria, atrai clientes para a clínica ou hospital.
Assim acredito que ainda seja muito cedo para que as clínicas e hospitais veterinários abandonem o serviços de banho e tosa. Pois pensando a longo prazo e pensando em lucro indireto o banho e tosa é uma excelente arma para seu negócio.